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Le temps n'épargne pas
ce qui se fait sans lui
| full training® Management
Ce training inter-entreprises s'adresse aux cadres exerçant des responsabilités de management.
6 journées réparties sur 6 mois :
3 930 € H.T. par participant.
Points clés du programme :
Optimiser notre rôle de manager :
La consultation et la délégation,
la concrétisation des objectifs...
Faire grandir nos collaborateurs :
Réagir face aux succés et aux échecs,
l'écoute attentive...
Préparer et faire appliquer nos décisions :
Préparer et animer une réunion,
communiquer une décision...
Animer le travail en équipe :
L'esprit d'équipe, le consensus actif,
l'action vers le haut...
Maîtriser les situations difficiles :
Gérer un conflit, négocier face à un groupe...
Les bénéfices :
Développer l'exigence vis-à-vis des collaborateurs.
Faire grandir ses collaborateurs.
Faire face aux situations difficiles.
Développer le plaisir et l'efficacité du travail en groupe.
Affirmer son leadership.
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full training® Top management
Ce training inter-entreprises s'adresse aux cadres dirigeants (P.D.G, D.G , Directeurs membres du Comité de Direction,...).
6 journées réparties sur 6 mois :
5 300 € H.T. par participant.
Points clés du programme :
Développer notre leadership :
Créer les conditions du succès,
la fixation et le suivi des objectifs...
Développer nos collaborateurs :
L’écoute, évaluer nos collaborateurs ...
Prendre et annoncer nos décisions :
Communication de décisions difficiles, reconnaissance de l’erreur...
Animer le travail en équipe :
Le consensus actif, négociation...
Maîtriser les situations difficiles :
Définir un cadre, typologie des personnalités difficiles...
Gérer les phases critiques :
Gérer un conflit, dire « non » avec efficacité...
Les bénéfices :
Affirmer son leadership.
Fédérer son équipe autour d’un but commun.
Donner ou redonner du sens.
Développer les énergies de chacun.
Gérer les situations et personnalités difficiles.
Gagner en confort, efficacité et sérénité.
Piloter efficacement les changements.
Améliorer sa capacité à prendre et à communiquer des décisions.
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Training relation client pour non commerciaux
Ce training s’adresse aux professionnels en charge de la réalisation et du suivi d’une prestation de services auprès des clients de l’entreprise.
3 journées réparties sur 3 mois :
2 450 € H.T. par participant.
Points clés du programme :
Renforcer la qualité de la relation :
Notre valeur ajoutée en tant que prestataire, se préparer efficacement pour impacter, écouter les réels besoins du client…
Améliorer la rentabilité de la prestation :
Négocier au quotidien, savoir dire « non »…
Faire face aux situations difficiles :
Exprimer un ressenti négatif avec efficacité, annoncer un changement au client, gérer positivement une réclamation…
Les bénéfices :
Renforcer la dimension relationnelle.
Conserver une relation de pouvoir équilibrée.
Créer les conditions favorables au développement du business.
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Training gestion du temps et des priorités
Ce training inter-entreprises s'adresse aux professionnels exerçant des responsabilités en organisation hiérarchique et/ ou transversale.
Deux journées réparties sur 2 mois :
1 650 € H.T. par participant.
Points clés du programme :
S’organiser avec efficacité :
Auto-évaluation de notre gestion du temps, temps réel et temps virtuel, techniques de planification, gestion des dérangements, traitement de l’information ...
Agir sur les sources de perte de temps :
Choix des priorités, dire non à une surcharge imprévue, communication sortante, messagerie éléctronique...
Les bénéfices :
Planifier pour anticiper.
Privilégier l’important plutôt que l’urgent.
Gérer les imprévus.
Réduire son stress.
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full training® Management transverse
et Mode projet
Ce training s'adresse aux managers et collaborateurs conduisant une mission impliquant divers intervenants.
Trois journées réparties sur 3 mois :
2 450 € H.T. par participant.
Points clés du programme :
Règles de fonctionnement :
Créer un esprit d'équipe, se focaliser sur un objectif commun concret, respecter les compétences de chacun...
Piloter un projet :
Les outils de planification, le contrôle, la réunion d'avancement, dire non avec efficacité...
Faire avancer une équipe sans lien hiérarchique :
Décider par réel consensus, négocier face à un groupe, gérer un conflit...
Les bénéfices :
Motiver nos interlocuteurs sur notre projet.
Maîtriser des outils de suivi simples et efficaces.
Etre leader sans autoritarisme.
Réaliser nos objectifs dans les délais.
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full training® Management "refresh"
Ce training s'adresse aux managers ayant déjà suivi un training de Management avec Moortgat.
Deux journées réparties sur 2 mois :
1 650 € H.T. par participant.
Points clés du programme :
Les entretiens individuels :
Bilan opérationnel phase 1, les leviers de motivation et de fidélisation, l’entretien de coaching…
L’orchestration des outils de management :
Entraînement sur cas personnels d’entretiens de : délégation, annonce de décision, recadrage…
Les bénéfices :
Corriger les dérives.
Adapter les outils de management à notre situation actuelle.
Aller au-delà de la technique.
Découvrir les nouveaux outils de management.
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full training® Prise de parole en Public
Ce training s’adresse aux professionnels de toutes fonctions (marketing, technique, finance, RH, ...) réalisant des présentations orales au sein ou à l’extérieur de leur entreprise.
Deux journées réparties sur 2 mois :
1 650 € H.T. par participant.
Impacter l'auditoire :
La prise en main du groupe, les « gestes-vérités », la structuration du discours…
Discuter et vendre nos idées :
Les réflexes pour convaincre, le traitement des questions et objections, l’attitude face aux personnes hostiles…
Les bénéfices :
Créer un climat propice à l'écoute.
Préparer les éléments de fond.
Etre efficace sur la forme.
Dominer son trac.
Atteindre ses objectifs
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Training négociation face aux acheteurs
Ce training s’adresse à tout professionnel amené à négocier des contrats complexes face à des professionnels de la fonction achat.
3 journées réparties sur 3 mois :
1 650 € H.T. par participant.
Points clés du programme :
Prendre l’avantage dès la préparation :
Les 3 buts d’une négociation, la matrice de négociation, l’information : matière première d’une négociation…
Piloter la négociation en temps réel :
Les 5 réflexes en négociation, la gestion tactique des champs de la négociation, la défense du prix et des marges…
Les bénéfices :
Maîtriser ses émotions.
Garder ou reprendre l’initiative.
Elargir la palette de techniques et de comportements.
Sortir des situations de blocage.
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Training Vente
Ce training s'adresse aux Ingénieurs d'affaires, Technico Commerciaux, Commerciaux ayant à négocier et devant maîtriser toutes les étapes clefs de la vente, de la prise de contact à la conclusion.
6 journées réparties sur 6 mois
4 860 € H.T. par participant
Points clés du programme :
Adopter un comportement « homme d’affaires »
Le développement de notre réseau, la préparation et planification des rendez-vous, l’écoute attentive.
Optimiser notre productivité commerciale
La maîtrise du téléphone, le traitement des objections au téléphone, le ciblage stratégique.
Piloter le rendez-vous
Pas de rendez-vous sans un résultat concret, la communication non verbale, les 10 étapes du rendez-vous.
Négocier efficacement
Les 5 attitudes en négociation, le traitement des objections en rendez-vous, la présentation de notre société.
Conclure
L’attitude face à la concurrence, la défense du prix, les outils de conclusion, la haute pression.
Pérenniser la relation commerciale
L’entretien de partenariat, la gestion efficace de la réclamation, la créativité pour créer « l’événement ».
Les bénéfices :
Développement du chiffre d’affaires.
Accroissement de la marge.
Fidélisation des clients.
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