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El tiempo no perdona
lo que se hace sin ?l
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| Management
Este training inter-empresas se dirige a los ejecutivos que ejercen responsabilidades de management.
6 jornadas repartidas en 6 meses :
3 780 ? más IVA por participante.
Puntos clave del programa :
Optimizar nuestro papel de manager :
La consulta y la delegación,
la concretización de los objetivos...
Desarrollar a nuestros colaboradores :
Reaccionar frente a los éxitos y fracasos,
la escucha atenta...
Preparar y hacer cumplir nuestras decisiones :
Preparar y animar una reunión,
comunicar una decisión...
Animar el trabajo de equipo :
El espíritu de equipo, el consenso activo,
convencer a nuestros superiores...
Controlar las situaciones difíciles :
Gestionar un conflicto, negociar frente a un grupo...
Beneficios :
Desarrollar las expectativas con respecto a los empleados.
Desarrollar a sus colaboradores.
Enfrentar situaciones difíciles.
Desarrollar el placer y la eficiencia del trabajo en equipo.
Afirmar su liderazgo. |
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Top management Este training inter-empresas se dirige a los dirigentes (Presidente, Director General, y miembros del Comité de Dirección, ...).
6 jornadas repartidas en 6 meses :
4 230 ? más IVA por participante.
Puntos clave del programa :
Desarrollar nuestro liderazgo :
Delegar y otorgar responsabilidades,
dotar de significado...
Desarrollar a nuestros colaboradores :
El feed-back positivo,
los 10 incentivos de motivación...
Tomar nuestras decisiones y comunicarlas ::
Anunciar una decisión difícil, asertividad...
Animar el trabajo en equipo :
Consenso activo, negociación...
Controlar las situaciones difíciles :
Rectificar las desviaciones,
acompañar el cambio...
Manejar las fases críticas :
Gestionar un conflicto, adaptar nuestro estilo de liderazgo...
Beneficios :
Afirmar su liderazgo.
Comunicar la visión de la empresa.
Desarrollar las expectativas con respecto a los empleados.
Enfrentar situaciones difíciles.
Desarrollar la eficiencia del trabajo en equipo.
Transmitir los valores de la empresa. |
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Training relation client pour non commerciaux Ce training s’adresse aux professionnels en charge de la réalisation et du suivi d’une prestation de services auprès des clients de l’entreprise.
3 journées réparties sur 3 mois :
2 450 ? H.T. par participant.
Points clés du programme :
Renforcer la qualité de la relation :
Notre valeur ajoutée en tant que prestataire, se préparer efficacement pour impacter, écouter les réels besoins du client…
Améliorer la rentabilité de la prestation :
Négocier au quotidien, savoir dire « non »…
Faire face aux situations difficiles :
Exprimer un ressenti négatif avec efficacité, annoncer un changement au client, gérer positivement une réclamation…
Les bénéfices :
Renforcer la dimension relationnelle.
Conserver une relation de pouvoir équilibrée.
Créer les conditions favorables au développement du business. |
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Gestión del Tiempo y de las Prioridades Este training se dirige a los profesionales que ejercen responsabilidades de organización jerárquica y/o transversal.
2 jornadas repartidas en 2 meses :
1 260 ? IVA por participante.
Puntos clave del programa :
Organizarse con eficiencia :
Auto-evaluación de nuestra gestión del tiempo, técnicas de planificación, gestión de las interrupciones, tratamiento de la información ...
Actuar sobre las fuentes de pérdida de tiempo :
Selección de prioridades, decir no a una sobrecarga imprevista de trabajo, mensajería electrónica, comunicación saliente... Beneficios :
Planificar para anticipar.
Privilegiar lo importante antes de lo urgente.
Gestionar lo imprevisto.
Reducir su estrés. |
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Management Transversal y Administración de Proyectos Este training se dirige a los managers y colaboradores que realizan una misión con implicación de varias partes.
3 jornadas repartidas en 3 meses :
1 890 ? más IVA por participante.
Puntos clave del programa :
Reglas de funcionamiento :
Crear un espíritu de equipo, concentrarse sobre un objetivo común concreto, respetar las competencias de cada uno...
Conducir a un grupo :
Las herramientas de planificación, el control, la reunión de avance, decir "no"
con eficiencia...
Hacer avanzar a un equipo sin vínculo jerárquico :
Decidir por consenso, negociar frente a un grupo, gestionar un conflicto... Beneficios :
Motivar a los interlocutores sobre nuestro proyecto.
Conocer bien las herramientas de seguimiento sencillas y eficientes.
Ser líder sin autoritarismo.
Alcanzar nuestros objetivos dentro de los plazos. |
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Training management module 2 Ce training s'adresse aux managers ayant déjà suivi un training de Management avec Moortgat.
Deux journées réparties sur 2 mois :
1 650 ? H.T. par participant.
Points clés du programme :
Les entretiens individuels :
Bilan opérationnel phase 1, les leviers de motivation et de fidélisation, l’entretien de coaching…
L’orchestration des outils de management :
Entraînement sur cas personnels d’entretiens de : délégation, annonce de décision, recadrage…
Les bénéfices :
Corriger les dérives.
Adapter les outils de management à notre situation actuelle.
Aller au-delà de la technique.
Découvrir les nouveaux outils de management.
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Comunicación en Público
Este training se dirige a los profesionales de todas las funciones (marketing, operaciones, finanzas...) que efectúan presentaciones a un auditorio.
2 jornadas repartidas en 2 meses :
1 260 ? más IVA por participante.
Impactar al auditorio :
La preparación, el primer contacto, 15 reglas de comunicación oral, los soportes, la estructura de intervención…
Enfrentarse a las reacciones del auditorio :
Las actitudes clave para convencer, incitar a nuestro auditorio a actuar, responder a las preguntas y objeciones, negociar frente a un grupo, gestionar las interrupciones con rigor y cordialidad… Beneficios :
Crear un clima propicio para escuchar.
Preparar los elementos de fondo.
Mostrarse eficiente en cuanto a la forma.
Dominar su angustia.
Alcanzar sus objetivos |
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Ventas Este training se dirige a los profesionales de ventas que deben adquirir a nuevos clientes, negociar y manejar la relación en un entorno difícil.
5 jornadas repartidas en 5 meses :
3 150 ? más IVA por participante.
Puntos clave del programa :
Conducir la relación :
Las actitudes clave de la relación comercial, conducir el debate sin dejar de escuchar, dar pruebas de empatía en la relación…
Llevar a bien un primer contacto :
La red activa, la prospección telefónica, manejar los obstáculos, comprender al cliente y sus necesidades…
Presentar y defender nuestra oferta :
Presentar una oferta en términos de beneficios, el tratamiento de las objeciones, finalizar la entrevista…
Negociar y cerrar la venta :
Reaccionar frente a la competencia, defender los precios, las herramientas de cierre…
Manejar la relación cliente-proveedor :
La gestión de reclamaciones,
saber decir “no”, la gestión estratégica de nuestros contactos… Beneficios :
Desarrollar el número de contactos.
Ganar confianza desde los primeros contactos.
Convencer en situaciones difíciles.
Defender los márgenes.
Conseguir una relación de socio. |
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