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Le temps n'épargne pas
ce qui se fait sans lui
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| full training® Management
Ce training inter-entreprises s'adresse aux cadres exerçant des responsabilités de management.
6 journées réparties sur 6 mois (42 h*)
5 550 € H.T. par participant.
Points clés du programme :
Piloter l'action de nos collaborateurs :
La consultation et la délégation.
La concrétisation des objectifs.
Le contrôle.
La reconnaissance et la considération.
La communication orale.
Communiquer avec nos collaborateurs :
L'écoute active.
Faire face aux objections.
Communiquer une décision.
L'attitude à adopter quand nous commettons une erreur.
Notre attitude face aux décisions que nous désapprouvons.
Diriger et animer une équipe :
La conduite de réunion.
L'esprit d'équipe.
Le consensus actif.
L'action vers le haut.
La négociation face à un groupe.
Développer nos collaborateurs :
L'entretien de progrès.
Les 10 leviers de la motivation.
L'assertivité.
L'entretien de recadrage.
Agir face au stress :
La gestion du stress.
Les stratégies d'action.
Gestion des personnalités difficiles.
Accompagnement au changement.
Développer notre leadership :
Les réflexes en négociation.
Dire non avec efficacité.
Adapter notre style de leadership.
Valoriser un oui.
Conclusion.
Les bénéfices :
Développer l'exigence vis-à-vis des collaborateurs.
Faire grandir ses collaborateurs.
Faire face aux situations difficiles.
Développer le plaisir et l'efficacité du travail en groupe.
Affirmer son leadership.
* Possibilité de DIF sur deux ans
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 > Inscription
> Inscription
> Inscription
> Inscription
> Inscription
> Inscription
> Inscription
> Inscription
> Inscription
> Inscription
> Inscription
> Inscription
> Inscription
> Inscription
> Inscription
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full training® Top management
Ce training inter-entreprises s'adresse aux cadres dirigeants (P.D.G, D.G , Directeurs membres du Comité de Direction, ...).
6 journées réparties sur 6 mois (42 h*)
5 980 € H.T. par participant.
Points clés du programme :
Développer notre leadership :
Le rôle du leader.
Déléguer à des managers.
Fixer le cap.
Assurer le contrôle.
Reconnaître les aces et considérer les Hommes.
Impacter à l'oral.
Prendre et annoncer nos décisions :
Ecouter et activer sa 3ème oreille.
Gérer les désaccords.
Prendre et communiquer une décision.
Reconnaissance de l'erreur.
Aider nos collaborateurs à relayer nos décisions.
Animer le travail en équipe :
Conduire une réunion : les 10 règles.
Animer l'esprit d'équipe : les 3 valeurs.
Animer un consensus actif.
Influencer un groupe.
Développer nos collaborateurs :
Evaluer et coacher nos collaborateurs
S'adapter à la motivation spécifique de chacun : les 10 leviers.
Trouver l'équilibre entre message et relation : l'assertivité.
Définir un cadre.
Recadrer les dérives.
Agir face au stress :
Repérer et comprendre le stress.
Aider nos collaborateurs à gérer des situations stressantes.
Gérer les personnalités difficiles.
Accompagner et faire accepter le changement.
Les situations difficiles :
Réussir nos négociations.
Répondre aux demandes de nos collaborateurs : dire non, dire oui.
Se séparer d'un collaborateur.
Adapter notre style de leadership.
Gérer et arbitrer les conflits.
Les bénéfices :
Affirmer son leadership.
Fédérer son équipe autour d’un but commun.
Donner ou redonner du sens.
Développer les énergies de chacun.
Gérer les situations et personnalités difficiles.
Gagner en confort, efficacité et sérénité.
Piloter efficacement les changements.
Améliorer sa capacité à prendre et à communiquer des décisions.
* Possibilité de DIF sur deux ans
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TOP MANAGEMENT - PARIS - T212 |
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| Mercredi 11 avril 2012 |
| Jeudi 10 mai 2012 |
| Jeudi 07 juin 2012 |
| Mardi 11 septembre 2012 |
| Mardi 09 octobre 2012 |
| Jeudi 08 novembre 2012 |
> Inscription
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Training Relation Client
Ce training s’adresse aux professionnels en charge de la réalisation et du suivi d’une prestation de services auprès des clients de l’entreprise.
3 journées réparties sur 3 mois (21 h*)
1 810 € H.T. par participant.
Points clés du programme :
Renforcer la qualité de la relation :
Notre valeur ajoutée en tant que prestataire, se préparer efficacement pour impacter, écouter les réels besoins du client…
Améliorer la rentabilité de la prestation :
Négocier au quotidien, savoir dire
« non »…
Faire face aux situations difficiles :
Exprimer un ressenti négatif avec efficacité, annoncer un changement au client, gérer positivement une réclamation…
Les bénéfices :
Renforcer la dimension relationnelle.
Conserver une relation de pouvoir équilibrée.
Créer les conditions favorables au développement du business.
* Possibilité de DIF sur deux ans
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RELATION CLIENT - PARIS - RC112 |
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| Mardi 20 mars 2012 |
| Vendredi 13 avril 2012 |
| Mardi 15 mai 2012 |
> Inscription
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RELATION CLIENT - PARIS - RC212 |
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| Lundi 22 octobre 2012 |
| Lundi 19 novembre 2012 |
| Lundi 17 décembre 2012 |
> Inscription
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Training Gestion du Temps et des Priorités
Ce training inter-entreprises s'adresse aux professionnels exerçant des responsabilités en organisation hiérarchique et/ ou transversale.
2 journées réparties sur 2 mois (14 h*)
1 220 € H.T. par participant.
Points clés du programme :
S’organiser avec efficacité :
Auto-évaluation de notre gestion du temps, temps réel et temps virtuel, techniques de planification, gestion des dérangements, traitement de l’information ...
Agir sur les sources de perte de temps :
Choix des priorités, dire non à une surcharge imprévue, communication sortante, messagerie éléctronique...
Les bénéfices :
Planifier pour anticiper.
Privilégier l’important plutôt que l’urgent.
Gérer les imprévus.
Réduire son stress.
* Possibilité de DIF sur deux ans
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GESTION DU TEMPS - PARIS - GT112 |
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| Vendredi 06 avril 2012 |
| Vendredi 04 mai 2012 |
> Inscription
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GESTION DU TEMPS - PARIS - GT212 |
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| Jeudi 11 octobre 2012 |
| Jeudi 08 novembre 2012 |
> Inscription
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training® Management transverse et Mode projet
Ce training s'adresse aux managers et collaborateurs conduisant une mission impliquant divers intervenants.
3 journées réparties sur 3 mois (21 h*)
2 290 € H.T. par participant.
Points clés du programme :
Règles de fonctionnement :
Créer un esprit d'équipe, se focaliser sur un objectif commun concret, respecter les compétences de chacun...
Piloter un projet :
Les outils de planification, le contrôle, la réunion d'avancement, dire non avec efficacité...
Faire avancer une équipe sans lien hiérarchique :
Décider par réel consensus, négocier face à un groupe, gérer un conflit...
Les bénéfices :
Motiver nos interlocuteurs sur notre projet.
Maîtriser des outils de suivi simples et efficaces.
Etre leader sans autoritarisme.
Réaliser nos objectifs dans les délais.
* Possibilité de DIF sur deux ans
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MANAGEMENT TRANSVERSE - PARIS - MT112 |
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| Mercredi 11 avril 2012 |
| Mardi 15 mai 2012 |
| Mardi 19 juin 2012 |
> Inscription
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MANAGEMENT TRANSVERSE - PARIS - MT212 |
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| Mardi 23 octobre 2012 |
| Jeudi 22 novembre 2012 |
| Jeudi 20 décembre 2012 |
> Inscription
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full training® Management "refresh"
Ce training s'adresse aux managers ayant déjà suivi un training de Management avec Moortgat.
2 journées réparties sur 2 mois (14 h*)
1 700 € H.T. par participant.
Points clés du programme :
Gérer les cas complexes :
Bilan opérationnel module 1.
L'entretien complexe.
Négociation face à un groupe.
Gestion des conflits.
Arbitrage.
L’orchestration des outils de management :
Entraînement sur cas personnels d’entretiens de :
- Délégation,
- Annonce de décision,
- Recadrage.
Travail sur des cas difficiles.
Les bénéfices :
Valider ses acquis.
Adapter les outils de management à notre situation actuelle.
Aller au-delà de la technique.
Découvrir les nouveaux outils de management.
* Possibilité de DIF sur deux ans
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MANAGEMENT REFRESH - PARIS - M2-112 |
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| Mercredi 16 mai 2012 |
| Jeudi 14 juin 2012 |
> Inscription
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MANAGEMENT REFRESH - PARIS - M2-212 |
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| Jeudi 18 octobre 2012 |
| Mardi 13 novembre 2012 |
> Inscription
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full training® Prise de parole en Public
Ce training s’adresse aux professionnels de toutes fonctions (marketing, technique, finance, RH, ...) réalisant des présentations orales au sein ou à l’extérieur de leur entreprise.
2journées réparties sur 2 mois (14 h*)
1 700 € H.T. par participant.
Points clés du programme :
Impacter l'auditoire :
La prise en main du groupe, les « gestes-vérités », la structuration du discours…
Discuter et vendre
nos idées :
Les réflexes pour convaincre, le traitement des questions et objections, l’attitude face aux personnes hostiles…
Les bénéfices :
Créer un climat propice à l'écoute.
Préparer les éléments de fond.
Etre efficace sur la forme.
Dominer son trac.
Atteindre ses objectifs.
* Possibilité de DIF sur deux ans
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PRISE DE PAROLE EN PUBLIC - PARIS - PPP112 |
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| Jeudi 10 mai 2012 |
| Jeudi 07 juin 2012 |
> Inscription
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PRISE DE PAROLE EN PUBLIC - PARIS - PPP212 |
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| Lundi 15 octobre 2012 |
| Dimanche 11 novembre 2012 |
> Inscription
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Training Négociation face aux acheteurs
Ce training s’adresse à tout professionnel amené à négocier des contrats complexes face à des professionnels de la fonction achat.
2 journées réparties sur 2 mois (14 h*)
1 220 € H.T. par participant.
Points clés du programme :
Prendre l’avantage dès la préparation :
Les 3 buts d’une négociation, la matrice de négociation, l’information : matière première d’une négociation…
Piloter la négociation en temps réel :
Les 5 réflexes en négociation, la gestion tactique des champs de la négociation, la défense du prix et des marges…
Les bénéfices :
Maîtriser ses émotions.
Garder ou reprendre l’initiative.
Elargir la palette de techniques et de comportements.
Sortir des situations de blocage.
* Possibilité de DIF sur deux ans
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NEGOCIATION - PARIS - N112 |
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| Mardi 10 avril 2012 |
| Mercredi 09 mai 2012 |
> Inscription
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NEGOCIATION - PARIS - N212 |
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| Mardi 20 novembre 2012 |
| Mardi 18 décembre 2012 |
> Inscription
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Training Vente et Négociation
Ce training s'adresse aux Ingénieurs d'affaires, Technico Commerciaux, Commerciaux ayant à négocier et devant maîtriser toutes les étapes clefs de la vente, de la prise de contact à la conclusion.
6 journées réparties sur 6 mois (42 h*)
3 930 € H.T. par participant
Points clés du programme :
Attitudes clés en négociation :
Préparation.
Ecoute active et 3ème oreille.
Rebondir sur le positif.
Réagir aux objections.
Communiquer avec impact.
Ciblage et prise de contact :
Ciblage stratégique.
Appels de prospection : qualité et quantité.
Traitement des objections au téléphone.
Prospection par réseau.
Elevator Pitch.
Piloter le rendez-vous commercial :
Premier contact et entrée en matière.
Faire le diagnostic
Présenter notre offre.
Traitement des objections en rendez-vous.
Check-list de préparation.
Etablir notre offre et notre stratégie :
GO / NO GO sur le projet.
Identifier le processus de décision.
Synthétiser par écrit notre offre.
Influencer un groupe.
Matrice de négociation.
Défendre notre proposition :
Se positionner en tant que conseil : l'attitude médecin.
Défendre son prix.
Attitude face à la concurrence.
Outils de conclusion.
Haute pression.
Gérer la relation dans la durée :
Faire face à une réclamation.
Dire "non" au client.
Valoriser un "oui".
Mener un entretien de partenariat.
Etablir un plan d'action sur son portefeuille client.
Faire preuve d'assertivité avec son client.
Les bénéfices :
Maîtrise du processus de vente.
Développement du chiffre d’affaires.
Accroissement de la marge.
Fidélisation des clients.
* Possibilité de DIF sur deux ans
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VENTE - PARIS - V112 |
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| Mercredi 02 mai 2012 |
| Jeudi 31 mai 2012 |
| Lundi 25 juin 2012 |
| Jeudi 13 septembre 2012 |
| Jeudi 11 octobre 2012 |
| Jeudi 08 novembre 2012 |
> Inscription
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VENTE - PARIS - V212 |
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| Jeudi 22 novembre 2012 |
| Jeudi 20 décembre 2012 |
| Mardi 22 janvier 2013 |
| Mardi 19 février 2013 |
| Mardi 19 mars 2013 |
| Mardi 16 avril 2013 |
> Inscription
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full training® (nouveau)
Entretien d'évaluation
2 journées sur 2 mois (14 h*)
1 700 € H.T. par participant
Points clés du programme :
Journée 1 : Préparer et conduire l'entretien d'évaluation
L'évaluation, un acte de management indispensable.
Structurer et préparer l'entretien.
Qualité des questions et écoute active.
Aborder le positif et les axes de progrès.
Motiver dès l'annonce de l'entretien.
Journée 2 : Maîtriser les situations délicates
Gérer le collaborateur qui se surévalue, qui se sous-évalue.
Organiser le suivi du plan d'action.
Les leviers de motivation.
Répondre aux demandes de nos collaborateurs : dire non, dire oui.
Les bénéfices :
Créer un climat propice à l'expression,
Impliquer le collaborateur dans son évaluation,
Motiver le collaborateur à progresser,
Entendre ses aspirations et y répondre,
Assurer un suivi efficace.
* Possibilité de DIF sur deux ans
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Training Gestion du Stress et de la Performance
Ce training inédit s'adresse aux cadres, managers et dirigeants.
3 journées réparties sur 3 sessions (21h*).
2 160 € H.T. par participant
Points clés du programme :
Journée 1 : Faire face à la pression de notre
environnement
Les fondamentaux de la performance individuelle.
L'impact du stress sur ses équipes.
Engager les individualités vers un objectif commun.
Etre source de motivation pour ses équipes.
Gérer les émotions au quotidien.
Journée 2 : Mobiliser durablement ses ressources
Sortir de l'hyper activité.
Aider ses équipes à progresser dans l'adversité.
Inscrire les changements dans le temps.
Améliorer son engagement physique au quotidien.
Garder le contrôle des situations managériales difficiles.
Journée 3 : Booster la performance de ses équipes
L'engagement personnel au service de l'équipe.
Conserver une capacité d'action sur le long terme.
Etre un soutien pour ses équipes.
Motiver à agir.
Les bénéfices :
Gagnez en efficacité sous pression.
Améliorez l'ambiance de travail.
Développez un esprit de conquête.
Cultivez l'énergie positive dans l'équipe.
* Possibilité de DIF sur deux ans
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ENERGIE - PARIS - EP112 |
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| Jeudi 22 mars 2012 |
| Vendredi 23 mars 2012 |
| Vendredi 25 mai 2012 |
> Inscription
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ENERGIE - PARIS - EP212 |
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| Lundi 15 octobre 2012 |
| Mardi 16 octobre 2012 |
| Vendredi 16 novembre 2012 |
> Inscription
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