Comment l’intelligence artificielle transformera-t-elle le monde de l’éducation, et plus particulièrement de la formation professionnelle ? Cette question, il est primordial de se la poser dès maintenant ! Capable d’analyser des données, d’interpréter le langage humain, d’informer précisément et de simuler des situations réelles… de manière immédiate, l’IA est assurément partie pour révolutionner l’expérience d’apprentissage.
En effet, dans les parcours de montée en compétences, chaque personne a un fonctionnement différent pour apprendre, digérer les informations et intégrer de nouvelles connaissances. Un apprenant désire donc suivre un enseignement sur-mesure, c’est-à-dire : des méthodes pédagogiques qui correspondent à ses besoins, de l’interaction instantanée, un programme individualisé et un contenu adapté à son contexte.
C’est là toute la force de l’IA ! Cette technologie virtuelle possède les atouts pour rendre les cursus plus personnalisés, plus interactifs, plus immersifs et plus émotionnels. Son influence sur la formation peut alors être énorme. Mais concrètement, quel sera l’impact de l’intelligence artificielle sur l’apprentissage ? Découvrez les réponses dans cet article.
Intégrer l’intelligence artificielle en formation favorisera un apprentissage personnalisé
Dans le domaine de l’éducation, et notamment de la formation professionnelle, l’arrivée de l’intelligence artificielle (IA) révolutionnera l’apprentissage en le rendant plus personnalisé que jamais. Et pour cause, grâce à ses incroyables capacités de collecte, d’analyse et de traitement des données, l’IA est en mesure de :
● détecter rapidement les points forts et les faiblesses des personnes qui souhaitent se former ;
● fournir des indications précises sur les performances et les comportements des apprenants ;
● proposer des recommandations, des exercices, des ressources, des études de cas, des exemples et des expériences d’apprentissage individualisées selon le niveau de départ, le contexte professionnel et personnel, la progression et les préférences de chacun.
Avec de telles informations à disposition, l’impact de l’intelligence artificielle sur l’apprentissage prend alors tout son sens. En s’appuyant sur les données fournies par l’IA, il sera possible d’offrir un enseignement sur mesure aux apprenants en fonction de leurs acquis, de leurs lacunes, de leurs spécificités, de leur avancée et de leurs besoins pour s’épanouir en formation. Que ce soit dans une logique de perfectionnement ou de requalification, nous parlons donc ici de personnaliser le contenu des programmes, les méthodes pédagogiques, la difficulté des cours et des exercices, ainsi que les rythmes d’apprentissage pour favoriser :
● la concentration sur des points précis et essentiels ;
● une bonne intégration des connaissances ;
● une montée en compétences efficace ;
● un meilleur engagement en formation ;
● le plaisir d’apprendre.
L’influence de l’intelligence artificielle sur l’apprentissage s’étendra au tutorat
Au sein des parcours de montée en compétences, les systèmes de tutorat seront également influencés par l’arrivée de l’intelligence artificielle. En utilisant l’IA, un tuteur sera effectivement capable de mieux évaluer les besoins, les préférences et le profil des individus qui se forment pour intervenir de manière ciblée. Il pourra alors personnaliser son approche pour améliorer l’interaction avec les apprenants. En matière de soutien à l’apprentissage, cela se matérialisera par une assistance encore plus individualisée pour :
● répondre aux questions ;
● donner des feedbacks constructifs ;
● apporter des conseils pertinents ;
● etc.
L’idée est de proposer un véritable accompagnement sur mesure pendant le parcours de formation pour approfondir la maîtrise des concepts enseignés et surmonter les éventuels blocages ou difficultés à suivre la formation. Par ailleurs, l’impact de l’intelligence artificielle sur l’apprentissage ira plus loin en ce qui concerne le tutorat. Nous pouvons facilement imaginer la mise en place d’un chatbot alimenté par l’IA pour soutenir et aider les apprenants.
Ici, l’avantage n’est pas le relationnel, mais la rapidité. Contrairement à un humain qui ne peut pas être partout à la fois, ces assistants virtuels seront capables de répondre instantanément et clairement aux questions les plus fréquentes. Ils aideront alors à résoudre les problèmes les plus courants… même en dehors des heures classiques de tutorat. L’expérience d’apprentissage sera donc plus fluide et plus efficace.
L’automatisation de l’évaluation, un autre impact de l’intelligence artificielle sur l’apprentissage
Pour les organismes de formation professionnelle, et notamment ceux qui proposent des parcours de montée en compétences sur des soft skills, il est primordial d’être à même de calculer le retour sur investissement en termes de confirmation des acquis et de rétention des savoirs. C’est le Graal ! Capable d’analyser et de traiter rapidement une grande quantité de données, l’intelligence artificielle sera donc un nouvel allié pour automatiser l’évaluation des formations et mesurer en peu de temps :
● la réaction des apprenants et le niveau de satisfaction par rapport à la formation ;
● le degré d’acquisition des connaissances et des compétences ;
● la faculté à appliquer en situation réelle ce qui a été appris en formation ;
● l’influence de la formation sur les performances du formé et de son entreprise.
Concrètement, l’IA passera au crible un tas d’informations plus vite que n’importe quel humain pour fournir des feedbacks instantanés, ainsi que des solutions de remédiation adaptées selon les réponses de l’apprenant et les caractéristiques du parcours suivi. Néanmoins, bien qu’utiliser cette technologie peut offrir un gain de temps significatif et favoriser une rétroaction rapide, il faut mettre un bémol concernant l’impact de l’intelligence artificielle sur l’apprentissage quand on parle d’automatisation de l’évaluation.
Aujourd’hui, les propositions de remédiation apportées par l’IA ne sont pas à la hauteur de la pertinence et de l’implication des consultants, dont c’est spécifiquement l’expertise. Ces derniers ont une grande aptitude à lire entre les lignes, à détecter des signaux faibles et à analyser finement les situations pour solutionner de manière précise. L’intelligence artificielle ne possède pas encore cette subtilité. Par conséquent, elle peut assister les consultants, mais pas les remplacer.
L’apprentissage en ligne sera plus interactif et plus engageant grâce à l’IA
Grâce à ses facultés d’analyse de données, de traitement du langage naturel et de simulation, l’intelligence artificielle permettra d’améliorer la qualité des formations en ligne et de proposer des parcours e-learning plus engageants. Par exemple, la présence de chatbots alimentés par l’IA influencera clairement l’expérience d’apprentissage en la rendant plus interactive. Contrairement à un humain qui ne peut pas être disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, les assistants virtuels seront effectivement là en permanence pour répondre aux questions, fournir des informations, guider les apprenants, etc.
D’autre part, il est possible d’utiliser l’intelligence artificielle pour jouer sur les émotions. Cette technologie va notamment aider à créer des simulations et des environnements virtuels aussi bien réalistes que personnalisés. Il est également pertinent de s’en servir pour développer des mécanismes stimulants de gamification des formations. Installés dans un contexte immersif, ludique, motivant et surtout adapté à leur situation respective, les apprenants pourront donc :
● mieux visualiser ce qui leur est enseigné ;
● mettre en application leur apprentissage de manière plus concrète ;
● comprendre comment utiliser leurs nouvelles compétences au travail ;
● donner du sens au cursus suivi ;
● prendre du plaisir en formation.
Enfin, selon la progression et le profil de la personne qui se forme, l’IA sera en mesure de distiller des conseils individualisés et instantanés pour renforcer la montée en compétences. En résumé, l’impact de l’intelligence artificielle sur l’apprentissage en ligne sera donc de :
● proposer une interaction conversationnelle en temps réel ;
● rendre l’expérience plus immersive, plus stimulante et plus active ;
● booster l’engagement et la motivation des apprenants ;
● favoriser une meilleure rétention des concepts enseignés.
Impact de l’intelligence artificielle sur l’apprentissage : le mot de la fin
En lisant cet article, vous avez compris que l’influence de l’intelligence artificielle sur l’apprentissage sera importante. Du développement de la formation à l’évaluation, en passant par le tutorat et forcément le suivi de l’enseignement, l’IA a le potentiel de transformer profondément la montée en compétences en rendant les parcours plus personnalisés et plus interactifs. Les Digital Learning Manager et les Learning Success Manager sont prévenus !
Par ailleurs, n’oublions pas que des outils comme ChatGPT proposent un accès direct et instantané à l’ensemble des savoirs disponibles sur Web. Parmi ceux-ci, nous retrouvons les publications des grandes universités ou des instituts de recherches comme le MIT. De quoi s’instruire avec des sources de qualité et renforcer ses connaissances en un rien de temps ! De plus, à la différence des moteurs de recherches classiques, ce genre d’IA permet d’être corrigé en direct (codage informatique, rédaction, traduction, calcul, etc.). Leur utilisation contribue donc à améliorer certaines hard skills dans une logique de Learning by Doing (ou apprentissage par la pratique en français).
Chez Moortgat, nous avons anticipé les impacts de l’intelligence artificielle dans la manière de se former et tâchons d’adapter nos modalités d’apprentissage, nos scénarios d’animation et notre méthodologie en intégrant l’IA. Experts soft skills, management, leadership et vente, notre leitmotiv reste évidemment de maintenir les trois composantes essentielles qui font la force de nos cursus : l’émotion, des méthodes d’enseignement qui s’appuient sur des éléments concrets et une approche sur mesure. Vous voulez en savoir plus sur nos formations ? Découvrez notre catalogue !
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