Commerciaux
COMPRENDRE LE CLIENT
Dans ce module, vous allez apprendre à gérer les réactions de votre client, qu’elles soient positives ou négatives.
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Gérer les émotions
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Développer le positif
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L'attitude Aïkido
REUSSIR NOS NEGOCIATIONS
Apprenez dans ce module à préparer efficacement vos échanges pour renforcer votre capacité à négocier !
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Les champs de la négociation
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La gestion tactique des champs de la négociation
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Quelques références


